今年是《信访工作条例》（以下简称《条例》）实施两周年，也是全面推进信访工作法治化的开局之年。为持续深入学习宣传贯彻《条例》，着力推进信访工作法治化，进一步树立办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的正确导向，自7月24日起，广州信访微信公众号开设“《条例》知多D”（“知多D”即“了解多一点”）专栏，通过问答形式，分享条例内容，明晰条例规定，帮助大家更好地了解《条例》、掌握《条例》、遵守《条例》，共同营造良好的法治信访环境。 《条例》知多D，遇事醒目点。让我们一起开始今天的学习吧。 网上信访，是指公民、法人或者其他组织通过党委和政府信访网站或电子信箱等反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关国家机关处理的活动。国家信访局国家投诉受理办公室网站为http://wsxf.gjxfj.gov.cn，该网站汇集了各地信访办公室网站、国务院部门网站，方便公民、法人或者其他组织通过网站提出信访事项。 02 如何进行网上信访? 网上信访包括以下五个步骤∶ （1）注册，按要求如实填写个人信息。 （2）登录，通过姓名、证件号码或手机号码登录。 （3）提交，通过“投诉请求”或“建议征集”窗口提交。 （4）查询，查询提交事项的受理办理情况。 （5）评价，对受理办理情况进行评价。
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