广州市信访系统创新“社志联动”服务模式获广东省社会工作教育与实务协会2025学术年会征文二等奖

　　12月19日至21日，广东省社会工作教育与实务协会2025学术年会在广东梅州召开，汇聚全国25所高校专家、全省55家相关机构等约350人参会，省委社会工作部等派代表列席，多位知名专家作主旨演讲。广州市信访系统创新推动“社志联动”模式助力信访事项“事心双解”做法，在广东省社会工作教育与实务协会2025学术年会745篇征文中脱颖而出荣获二等奖，并受邀在大会上作经验交流。

　　2025年以来，市信访局牵头制定发布《信访工作条例》颁布后首个信访社会工作服务地方标准，成立全国首家市级信访志愿服务民非组织“信连家”志愿服务中心，与华南农业大学等高校共建社工研究生培养基地，先后出动“穗信连心”信访工作志愿者682人次，服务群众超1000人次，服务时长超6300小时，助力化解信访事项400余件，1名志愿者获市最美志愿者称号。下一步，广州市信访系统将继续优化“社志联动”服务模式，带动更多社会力量参与信访治理，助推信访事项“事心双解”，协力打造信访“信任共同体”。