【党史学习教育】市信访局召开党史学习教育领导小组会议

　　11月3日，广州市信访局召开党史学习教育领导小组会议，深入学习习近平总书记“七一”重要讲话精神，听取深化党史学习教育、推进“我为群众办实事”实践活动情况汇报，研究部署下一步工作。市委党史学习教育第五巡回指导组列席，局党史学习教育领导小组成员、各处室负责人参加会议。

　　会上，机关党委汇报了我局学党史、办实事进展成效，相关支部、处室汇报了负责的“我为群众办实事”重点项目推进情况。大家表示，将持续深入开展党史学习教育，用心用情推进“我为群众办实事”实践，努力以党建引领擦亮广州信访品牌。

　　市信访局党组书记、局长马红安指出，一是市信访工作队伍围绕“我为群众办实事”能想、能冲、能干，以事实证明党史学习教育对大家触动很大，党性锻炼得到明显提高。二是市信访局紧扣信访工作“送上门的群众工作”特性，做到动态干、创新干、长效干：攻坚克难、连续奋战，推进12项重点民生项目，取得显著成效，并积极根据信访业务发展不断充实办实事清单，做到动态干；创新实施“四办”工作机制，创立群众满意度“五步工作法”，探索“四长两抓两核”制度，打造信访工作生态链，深化信访机制改革，努力创新干；紧扣宪法和《信访条例》规定，牢牢把准定位，切实保障宪法赋予公民的权利，实现长效干。三是学党史办实事有成效。近期我市信访工作亮点频出，目前信访事项及时受理率和按期答复率持续保持100%，信访部门满意率、责任单位满意率双上升，重复信访占比、网上重复信访占比双下降，多项信访为民指标排在全省前列。四是不断完善方式方法。不论在推进学党史、办实事过程中，还是在开展信访业务时，既要保持冲劲干劲，也要注重稳、细、效：“稳”是标准，按照《信访条例》做好工作，推动信访生态自运行，强化源头化解，确保大局稳定；“细”是方法，新时代，群众权利意识不断增强、人民对美好生活需要日益增长，要求信访工作必须做的更细，做到群众心坎上；“效”是效果，信访工作要实现条例效果、社会效果、政治效果。

（市信访局 戴诗婷）