为确保《信访工作条例》（以下简称《条例》）学习走深走实、贯彻见行见效，广州市城市管理综合执法局围绕国家信访局“贯彻二十大、落实新条例、开创新局面”主线，全面深化《信访工作条例》学习宣传贯彻，确保本领域信访工作严格按照《条例》全面规范、提质增效。一是全面掀起学习热潮。局党组专题研究部署学习宣传贯彻落实《条例》工作，结合党组理论学习中心组学习讨论交流，局领导班子带头学、业务处室深入学、信访干部重点学、机关干部自主学，城管系统积极响应，扎实开展学习宣传活动，组织广大党员干部职工广泛、深入学习《条例》，持续掀起学习宣传热潮。二是组织开展知识竞赛。该局积极推动《条例》进单位活动，今年3月份以“营造城管综治格局，共建平安有序广州”为主题，把《条例》作为主要内容，在直属单位广州市城市管理监控指挥中心组织开展了一场知识竞赛。竞赛前，通过派发宣传资料、粘贴宣传海报、大屏幕滚动播放宣传视频等形式，积极营造宣传氛围，并通过精心梳理知识点，分享在单位微信工作群，方便干部职工利用碎片化时间进行学习，实现《条例》宣传随处可见、随耳可听；竞赛中，通过紧凑的比赛环节、实用的知识要点、趣味的观众互动，让干部职工融入全情投入学习，现场紧张有趣、氛围其乐融融，达到活跃氛围、真学真记见实效的学习效果。三是推进条例落地落实。根据《条例》要求制定各类信访文书模板，重新修订本单位《依法分类处理信访诉求清单》，使贯彻法律精神转化为具体工作实践。同时以深入学习宣传贯彻条例为主线，结合信访“家”文化建设，积极打造人民满意的信访服务窗口，用心、用情、用功、用智做好“送上门来的群众工作”。
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