市信访局开展主题教育读书班第三次集中学习

　　马红安同志传达了广州市委学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育领导小组会议精神，并对做好下一步工作提出要求。他强调，一要以更高站位强化政治引领，深刻把握高质量开展主题教育的重大意义，坚持高标准严要求，持续抓好理论学习、调查研究、推动发展、检视整改，以主题教育走深走实推动党的二十大决策部署和习近平总书记视察广东重要讲话、重要指示精神在广州落地生根、结出丰硕成果；二要以更专态度深化理论学习，坚持全面系统、融会贯通、知行合一，认真学习领会习近平总书记视察广东重要讲话重要指示精神、党的十八大以来习近平总书记对广东系列重要讲话重要指示精神，加强对主题教育规定书目阅读情况检查督促，自觉做习近平新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰者和忠实实践者；三要以更实作风开展调查研究，用好“深、实、细、准、效”“五字诀”，梳理剖析10年来民生热点领域信访特点和趋势，以信访工作为切入点深入分析制约广州高质量发展的突出问题，为破解事关广州发展全局的重大问题贡献智慧力量；四要以更强干劲推进高质量发展，锚定高质量发展首要任务和构建新发展格局战略任务，扎实推进广州信访“六大工程”，深度培育弘扬信访“家文化”，以推动高质量发展、为民解忧新成效检验主题教育成果；五要以更严要求落实检视整改，发扬自我革命精神，以“三项建议权”等为抓手，狠抓营商环境、法治保障等突出信访问题整改，制定清单、销账管理，敢于亮剑、标本兼治，确保专项整治工作取得实效；六要以更大力度强化组织领导，局领导小组及其办公室要加强统筹协调，严格对接落实好省委、市委巡回指导组等指示要求，各级党组织要切实担负起主体责任，领导干部要以身作则、带头示范，要严督实导、以督带导，利用“一月双星”“红旗堡垒”等平台加强经验总结和先进典型选树宣传，全力以赴推进主题教育取得实实在在成效。　　

　　市直机关工委副书记、市信访督查专员何宇以“走好第一方阵，建设模范机关”为题，为大家讲授了一堂深刻而生动的主题教育专题党课。“脚踏在大地上，置身于人民群众中，会使人感到非常踏实，很有力量。”他频频引用习近平总书记重要讲话精神“金句”，紧密结合信访督查及市直机关工委工作经历，阐述如何学用相长，以开展主题教育实际成效推动信访工作和机关党建工作高质量发展。他谈到，学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，一要以学铸魂，筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵，始终做习近平新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰者、忠诚实践者；二要以学增智，从党的科学理论中悟规律、明方向、学方法、增智慧，不断提升推动发展的能力；三要以学正风，坚持以人民为中心的发展思想，扑下身子深入基层一线开展调查研究；四要以学促干，紧盯高质量发展首要任务，在推动中国式现代化的新征程中贡献力量。

　　局党组成员、副局长刘怡以“理解社会治理”为题作专题辅导。她从社会科学的角度，从“社会是什么”“社会在哪里”“社会治理治什么”三个问题入手，由浅入深阐释了社会治理的理论基础。她指出，社会治理的核心是处理好“社会性”和“公共性”两者间的矛盾，在信访工作中，我们既要畅通信访渠道，倾听群众声音，发挥好信访“连结”作用，也要推进依法信访，不断巩固信访“团结”功能，实现连结与团结的共生互动，不断增强社会治理的科学性和有效性，让广大群众的获得感、幸福感、安全感越来越多。

　　在读书班交流环节，局领导、处室负责同志、信访督查专员助理代表等深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，围绕“坚定不移高举中国特色社会主义伟大旗帜”“坚持以人民为中心”“推动经济高质量发展”等主题教育专题，结合工作实际，交流学习收获和思考体会，碰撞思想、凝聚共识。　

　　“参与读书班收获颇多，进一步增进了对党的创新理论的政治认同、思想认同、理论认同、情感认同，促使我们能更好地用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。”同志们纷纷表示，通过读书班学习深刻感悟了习近平新时代中国特色社会主义思想的思想伟力、实践伟力，进一步强化政治自觉、提高理论修养、锤炼坚强党性。

　　市信访局坚持以高质量主题教育推动信访工作高质量发展。今年以来，全市信访事项及时受理率99.97%，按期答复率100%，一次性化解率96.37%，群众满意率97.44%，同比上升5.15%；中央交办我市的专项件化解进度和质量全省排名“双第一”；多篇调研成果获市委主要领导批示，多个调研成果获《穗府信息》刊发；“一月一题”做法获国家信访局《人民信访》转发推广。我局获评全国“治理重复信访、化解信访积案专项工作”优秀集体，全市两名干部获评全国先进个人。我市8名信访干部获评全省信访铁军标兵，1名信访干部获评全省“最美信访干部”，1名信访干部入围全省“人民满意公务员”评选。

　　下一步，市信访局将持续巩固读书班学习教育成果，坚定不移将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想贯穿于主责主业始终，持续推进广州信访“六大工程”建设，为广州加快实现老城市新活力、“四个出新出彩”，继续在高质量发展方面发挥领头羊和火车头作用提供坚强信访保障。