《条例》施行后，云南省委常委会会议、省政府常务会议专题学习《条例》，安排部署贯彻落实工作，迅速在全省掀起学条例、用条例、守条例热潮。省委办公厅、省政府办公厅印发《云南省贯彻实施〈信访工作条例〉工作方案》，省委信访工作联席会议专门研究部署，推动各级党委、政府把《条例》学习贯彻作为重要政治任务，纳入理论学习中心组学习重要内容。

　　与此同时，把《条例》学习宣传作为“八五”普法重要内容，充分发挥宣传舆论阵地作用，突出边疆民族地区特色，运用“五用”工作法，大力开展“五进”活动，发放各类宣传资料50多万份，参与互动干部群众达10万余人。省信访局组成宣讲团，赴全省16个州市和省直有关部门开展宣讲56场次，带动全省各级组织培训1900余场次，开展《条例》进党校908班次，覆盖全省12.4万余名干部群众。录制“人民信访为人民”主题系列微党课，上线“学习强国”，将学习宣传触角延伸到各地各部门。通过全覆盖学习、多方位宣讲、多渠道推介、多媒体传播，让法治信访深入人心。　　　

　　2022年，云南省委常委会会议、省政府常务会议多次听取信访工作汇报，省委、省政府主要领导带头落实阅办群众来信、接访下访等工作制度，上下联动、齐抓共管的信访工作格局进一步夯实。

　　各级信访工作联席会议机制进一步规范，定期召开全体会议或工作会议，研究解决重大信访问题，统筹协调、整体推进、督促落实职能进一步凸显。2022年，省信访工作联席办专题研究信访突出问题近70次，推动334个工程性烂尾楼盘复工、返还农民工工资近8亿元。全省州市、县市区和乡街三级联席会议机制实现100%覆盖。

　　《条例》施行以来，全省聚焦《条例》规定，清理完善配套制度规范，信访工作政策法规体系进一步完善，《条例》配套制度措施基本完备。制定了贯彻落实《关于加强新时代网上信访工作的意见》十八条措施、《信访事项网上办理工作规则》《接待群众来访工作规则》等15项信访业务制度，建立健全信访与巡视巡察、政法等部门协作机制，明晰工作职责，规范协作流程，推动化解了一大批骨头案、钉子案。

　　昆明市建立政法、信访联席办、“公安+主管部门和属地”“3+N”工作机制，推动信访工作联席会议实体化运作。昭通市建立“三必见”工作机制，切实推动问题解决。曲靖市建立统筹有力的组织领导机制、责任共担的责任落实机制、闭环运行的工作推进机制、多元共治的综合治理机制，推动形成“大信访”工作格局。大理白族自治州建立信访源头治理融入基层网格化管理工作机制，充分发挥探头和前哨作用，着力把矛盾化解在早、化解在小。　　　

　　“对信访反映的涉及群众切身利益的突出问题，务必认真解决。”全省信访系统不断强化宗旨意识，在化解矛盾中全面贯彻落实《条例》。

　　云南信访系统从强实效、优流程，业务办理全面规范入手，对群众信访事项受理办理、交办转办和督查督办等环节信访业务重新进行梳理，改革以访、信、网等渠道模式办理信访业务的方式，构建统一端口入、统一端口出、统一端口督的“受转—督办”新的工作流程，形成受转、督办、协调联动、信息预警研判4个平台，建立“直通车”机制，将原来平均5天转交流程缩短至1天，初信初访办理时限平均压缩到21天，实现信访事项受理“一网通”、办理“一条线”、督办“全覆盖”，信访事项及时受理率、按期答复率、群众满意率分别达到99.57%、99.62%、96.82%。

　　深化源头治理。学习借鉴“枫桥经验”，打造矛盾纠纷多元化解“一站式”平台，将社会治理触角延伸到家庭、偏远乡村，信访领域基层社会治理能力不断提升，探索形成了多元解纷“红河模式”、保山“五个联合”、昆明“小板凳”工作法、昭通“小小探头连万家”等一批实践成果。文山、迪庆等州市常态化开展领导干部开门大接访活动，把办公室搬到群众身边，切实把矛盾纠纷化解在早、化解在小。

　　注重多元化解。出台《云南省矛盾纠纷多元化解条例》，充分运用“三调联动”“网格+调解”“行业+专业”等办法，拓展“五老”乡贤等参与信访工作的好做法，运用信访听证、“院坝议事”、“火塘会”等载体常态化开展矛盾调处，努力让人民群众感到权益受到公平对待、利益得到有效维护，不断夯实党执政的群众基础。

　　一年来，全省各级信访部门结合大督查大接访大调研活动，全力推进“治理重复信访、化解信访积案”专项工作，通过“领导包案示范引领、信访干部全员督办、专班合力攻坚推进”等措施，不断提升重复信访事项化解进度和化解质量，群众反映比较强烈的城乡建设、政法、劳动和社会保障、农业农村、自然资源等领域信访突出问题得到有效缓解，群众合法权益得到有效维护，信访秩序持续好转，促进了社会和谐稳定。