《信访事项内容分类(2020年修订)》
发布时间:2024-08-29 15:44:50 来源:国家信访局
《信访事项内容分类(2020年修订)》
(国信发〔2020〕4号)
一级分类 | 二级分类 | 三级分类 | 备注 |
(一) 农村农业 | 1.村务管理 | ①集体资产管理 |
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②集体财务公开 |
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③村务公开 |
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④村级债务 |
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⑤集体经济组织成员资格认定 |
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⑥农村社会事业 |
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2.土地承包经营 | ①土地承包 |
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②土地流转 |
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3.农村宅基地 | ①宅基地审批 |
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②收回宅基地 |
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③宅基地纠纷 |
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4.扶贫开发 | ①扶贫开发政策 |
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②扶贫开发资金使用管理 |
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5.农副产品流通 | ①价格质量 |
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②运输购销 |
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③储备供应 |
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6.农资农技 | ①农资价格质量 |
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②农技推广应用 |
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7.农垦农场 | ①经营管理 |
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②职工待遇 |
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8.畜牧养殖 | ①养殖管理 | 含野生动物养殖 |
②屠宰管理 |
9.动物防疫 | ①疫情防控 |
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②扑杀补偿 |
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10.水利水电 | ①规划设计 |
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②工程建设管理 |
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③防汛抗旱 |
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④江河湖治理 |
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⑤引水调水 |
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⑥水事纠纷 |
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11.水库移民 | ①移民补偿安置 |
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②后期扶持 |
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12.惠农补贴 | ①耕地地力保护补贴 |
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②农机农资补贴 |
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③其他补贴 |
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13.其他 | ①农村“八大员”问题 |
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②其他 |
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(二) 自然资源 | 1.土地资源管理 | ①国土空间规划 |
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②耕地保护 |
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③土地权属纠纷 |
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④土地转让 |
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2.土地征收 | ①审批手续 |
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②征收征用 |
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③安置补偿 |
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④失地农民保障 |
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3.不动产登记 | ①不动产登记事务 |
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②不动产登记纠纷 |
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③不动产评估 |
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4.矿产资源管理 | ①地质勘查 |
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②矿产开采 |
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③矿山地质环境 |
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5.林业管理 | ①国有林业资产管理 |
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②防沙治沙 |
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③退耕还林 |
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④采伐运输 |
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⑤森林防火 |
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⑥林权改革及林业经营者权益维护 |
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⑦国有林场改革发展 |
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⑧林业补助 |
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6.草原管理 | ①草原保护修护修复 |
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②草原流转 |
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③草原承包 |
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7.海洋气象 | ①海域使用 |
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②海岛使用 |
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③气象 |
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8.野生资源管理 | ①野生动植物保护 |
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②其他 |
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9.自然保护地管理 | ①自然保护地规划 |
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②建设管理 |
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10.其他 | ①其他 |
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(三) 城乡建设 | 1.国有土地上房屋征收与 补偿 | ①征收手续 |
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②安置补偿 |
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③房屋拆迁 |
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④回迁房 |
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⑤棚户区改造 |
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⑥城镇危房改造 |
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2.集体土地上房屋拆迁与 补偿 | ①安置补偿 |
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②房屋拆迁 |
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③回迁房 |
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④城中村改造 |
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3.城市建设和管理 | ①城市公共设施 |
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②园林绿化环卫 |
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③居民服务设施 |
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④城管执法 |
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4.城乡规划 | ①历史文化名城保护 |
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②违法建设 |
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③建筑日照 |
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5.住房保障与房地产 | ①保障性住房 |
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②房地产开发管理 |
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③产权交易 |
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④物业服务 |
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⑤住房公积金 |
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⑥房屋租赁管理 |
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6.建筑市场 | ①招标投标 |
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②勘察设计和施工监管 |
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③企业资质和执业资格 |
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④拖欠工程款 |
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7.工程管理 | ①工程质量 |
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②施工安全 |
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③抗震防灾 |
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④消防审验 |
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8.村镇建设 | ①小城镇建设 |
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②新农村建设 |
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9.其他 | ①其他 |
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(四) 劳动和 社会保障 | 1.城镇职工社会保险 | ①职工养老保险 |
|
②职工失业保险 |
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③职工工伤保险 |
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2.城乡居民社会保险 | ①城乡居民养老保险 |
|
3.医疗和生育保险 | ①职工医疗保险 |
|
②城乡居民医疗保险 |
|
③生育保险 |
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4.社保基金 | ①基金管理 |
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5.工资福利 | ①工资调整 |
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②工资发放 |
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③福利待遇 |
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④最低工资标准 |
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⑤假期工资待遇 |
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⑥同工同酬 |
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⑦工亡职工遗属待遇 |
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6.就业培训 | ①就业和再就业 |
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②职业培训 |
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③职业技能鉴定 |
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7.劳动保护 | ①劳动环境 |
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②劳动安全 |
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③女工和未成年工保护 |
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④工作时间和休息休假 |
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8.劳动关系 | ①劳动合同纠纷 |
|
②协议解除劳动关系 |
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③劳务派遣纠纷 |
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④非法用工 |
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⑤拖欠农民工工资 |
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⑥新业态劳动用工纠纷 |
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9.退休政策及待遇 | ①退休政策 |
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②退休人员待遇 |
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③内部退养人员待遇 |
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④病退及提前退休人员待遇 |
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⑤退休金发放 |
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10.其他 | ①死亡抚恤 |
|
②其他 |
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(五) 卫生健康 | 1.公共卫生 | ①卫生服务管理 |
|
②疾病预防控制 |
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③卫生应急 |
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2.医政药政 | ①医疗机构管理 |
|
②医务人员管理 |
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③医疗技术和服务 |
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④血液管理 |
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⑤医疗收费 |
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⑥非法行医 |
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⑦卫生监督 |
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⑧药物政策管理 |
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⑨罕见病治疗 |
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3.医患纠纷 | ①医疗事故争议 |
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②患者权益 |
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③医护人员权益 |
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4.人口监测与家庭发展 | ①人口政策 |
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②奖励扶助 |
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③计划生育服务管理 |
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④计划生育特殊家庭 |
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⑤计划生育手术并发症 |
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5.中医中药管理 | ①发展政策机制 |
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②从业人员资格准入和管理 |
|
③行业职业技能鉴定 |
|
④中药管理 |
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6.其他 | ①其他 |
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(六) 教育 | 1.教育体制 | ①教育体制改革 |
|
②教育统筹管理 |
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③教育资源配置 |
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④异地升学 |
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2.考试招生 | ①招生录取 |
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②考场考纪 |
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3.教育行政管理 | ①教学管理 |
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②教育经费管理 |
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③语言文字规范 |
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④学历学位学籍管理 |
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⑤学生负担 |
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⑥民办学校 |
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⑦校园安全 |
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⑧学前教育 |
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⑨职业教育 |
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⑩校外培训 |
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⑪其他 |
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4.教师队伍和待遇 | ①培养培训 |
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②招聘与管理 |
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③师德师风 |
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④教师待遇 |
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⑤职称评定 |
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⑥企业教师 |
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⑦原民办代课教师 |
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5.失学辍学 | ①教育救助 |
|
②控辍保学 |
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6.教育收费 | ①收费标准 |
|
②乱收费 |
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7.其他 | ①其他 |
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(七) 经济管理 | 1.宏观调控 | ①经济体制改革 |
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②产业行业政策 |
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③区域发展 |
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④收入分配 |
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2.商业贸易 | ①商务管理 |
|
②贸易发展 |
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③劳务输出 |
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④反倾销 |
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⑤进出口管理 |
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⑥出入境检验检疫 |
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⑦电子商务 |
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3.金融 | ①宏观金融管理 |
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②银行业监管 |
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③保险业监管 |
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④证券业监管 |
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⑤期货基金 |
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⑥互联网金融 |
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⑦集资融资 |
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4.财税 | ①财税收支 |
|
②税收征管 |
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5.国资监管 | ①企业改制 |
|
②企业兼并重组 |
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③资产流失 |
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6.能源管理 | ①能源开发供应 |
|
②节能降耗 |
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③新能源产品研发与推广 |
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7.企业破产 | ①政策性破产 |
|
②依法破产 |
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8.审计监督 | ①审计管理体制 |
|
②审计质量监督 |
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9.营商环境 | ①政务服务 |
|
②承诺兑现 |
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10.共享经济 | ①资金监管 |
|
②利益保障 |
|
③服务管理 |
|
④物联网 |
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11.其他 | ①中小企业管理 |
|
②其他 |
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(八) 市场监管 | 1.食品药品 | ①食品生产 |
|
②食品经营 |
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③特殊食品 |
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④食品抽检监测 |
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⑤药品和医疗器械管理 |
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⑥保健品化妆品管理 |
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2.市场主体登记注册 | ①登记注册 |
|
②信息公示 |
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3.反垄断与公平竞争审查 | ①反垄断 |
|
②公平竞争审查 |
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4.市场秩序 | ①不正当竞争 |
|
②违法直销和传销 |
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③制售假冒伪劣商品 |
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④广告监管 |
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⑤中介机构管理 |
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⑥商标管理 |
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⑦价格与收费监管 |
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⑧消费投诉 |
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⑨市场交易 |
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⑩网络商品交易及服务 |
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⑪无证无照经营 |
|
⑫其他 |
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5.质量管理 | ①产品质量监控 |
|
②缺陷产品召回 |
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③产品防伪 |
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④质量抽查 |
|
⑤工业产品生产许可 |
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⑥纤维检验 |
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⑦特种设备 |
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⑧认证认可标准化 |
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⑨计量 |
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6.知识产权 | ①知识产权申报 |
|
②知识产权保护 |
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7.其他 | ①其他 |
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(九) 交通运输 | 1.建设管理 | ①规划建设 |
|
②设施维护 |
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③规费征稽 |
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④收费 |
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⑤运营权管理 |
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⑥其他 |
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2.客货运输 | ①旅客运输 |
|
②货物运输 |
|
③物流管理 |
|
④运输安全 |
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3.港航及水上安全管理 | ①航道设施监管 |
|
②船员船舶监管 |
|
③打捞救助 |
|
④航运事故处理 |
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⑤其他 |
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4.铁路监管 | ①运输安全监督 |
|
②工程质量安全监督 |
|
③设备质量安全监督 |
|
④运输服务质量监督 |
|
⑤其他 |
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5.民航管理 | ①民航工程质量安全监督 |
|
②民航旅客服务 |
|
③其他 |
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6.邮政管理 | ①邮政行业规划与标准 |
|
②邮政市场监管 |
|
③快递行业管理 |
|
④邮政行业服务质量 |
|
⑤其他 |
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7.出租车管理 | ①经营权转让 |
|
②运价监管 |
|
③网约车 |
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8.其他 | ①其他 |
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(十) 民政与应急 | 1.社会组织 | ①社会组织登记 |
|
②社会组织管理 |
|
2.社会救助 | ①城镇低保 |
|
②农村低保 |
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③特困人员供养救助 |
|
④临时救助 |
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⑤其他 |
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3.基层选举和社区建设 | ①村委会选举 |
|
②居委会选举 |
|
③居务公开 |
|
④社区服务 |
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4.区划地名 | ①区划调整 |
|
②地名管理 |
|
③边界纠纷 |
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5.社会事务 | ①殡葬管理 |
|
②婚姻登记 |
|
③生活无着人员救助 |
|
④残疾人福利 |
|
6.养老服务 | ①服务管理 |
|
②老年人福利 |
|
7.儿童服务 | ①儿童福利 |
|
②儿童收养 |
|
③儿童保护 |
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8.慈善事业促进和社会 工作 | ①慈善捐助 |
|
②慈善机构 |
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③福利彩票 |
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④社会工作 |
|
⑤志愿服务 |
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9.灾害救助 | ①救灾管理 |
|
②捐赠服务 |
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10.安全生产 | ①安全生产管理 |
|
②安全隐患 |
|
③事故处理 |
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11.应急救援 | ①安全生产类 |
|
②自然灾害类 |
|
③消防安全 |
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④救援力量建设 |
|
⑤其他 |
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12.防灾减灾 | ①森林草原火灾 |
|
②地震 |
|
③地质灾害 |
|
④其他灾害 |
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13.其他 | ①其他 |
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(十一) 政法 | 1.法治建设 | ①立法规划 |
|
②法治宣传 |
|
③司法改革 |
|
④政策法规 |
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⑤行政执法 |
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2.诉讼 | ①刑事诉讼 |
|
②民事诉讼 |
|
③行政诉讼 |
|
④国家赔偿 |
|
⑤司法救助 |
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3.仲裁与调解 | ①民商事仲裁 |
|
②劳动仲裁 |
|
③人事仲裁 |
|
④司法调解 |
|
⑤行政调解 |
|
⑥人民调解 |
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4.行政复议 | ①复议申请 |
|
②不服决定 |
|
5.生效法律文书执行 | ①规范性法律文件执行 |
|
②行政复议决定执行 |
|
③其他 |
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6.法律服务 | ①司法鉴定 |
|
②公证 |
|
③律师 |
|
④法律援助 |
|
⑤基层法律服务 |
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7.法律监督 | ①审判监督 |
|
②侦查监督 |
|
③工作人员职务犯罪监督 |
|
8.刑罚执行 | ①监狱管理 |
|
②社区矫正 |
|
③戒毒管理 |
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9.警务督察 | ①刑讯逼供 |
|
②超期羁押 |
|
③警务执法 |
|
④包庇违法违纪人员 |
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10.社会治安 | ①治安案件 |
|
②扫黑除恶 |
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③黄赌毒 |
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④走私贩私 |
|
⑤拐卖人口 |
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⑥邪教组织 |
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⑦集会游行示威 |
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⑧防范打击恐怖活动 |
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⑨犬类管理 |
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11.交通管理 | ①道路交通执勤执法 |
|
②道路交通事故处理 |
|
③机动车和驾驶人管理 |
|
④公安交通管理信息服务 |
|
12.刑案侦查 | ①立案侦查 |
|
②强制措施 |
|
③案件侦破 |
|
④财物处置 |
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13.户籍证件 | ①户籍管理 |
|
②身份证管理 |
|
③流动人口管理 |
|
14.移民和出入境管理 | ①公民出入境管理 |
|
②外国人管理 |
|
③出入境边防检查 |
|
④边境管理 |
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15.其他 | ①法律职业资格管理 |
|
②见义勇为 |
|
③其他 |
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(十二) 军队事务 | 1.军队建设 | ①军队人员管理 |
|
②军婚 |
|
③军产处置 |
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2.军民融合 | ①战略与实施 |
|
②其他 |
|
3.军转干部安置 | ①计划安置 |
|
②自主择业 |
|
③企业军转干部 |
|
④随军家属安置 |
|
4.退役士兵安置 | ①转业退伍安置 |
|
②自谋职业 |
|
5.优待抚恤 | ①优待政策落实 |
|
②评残及伤残抚恤 |
|
③参战退役人员身份待遇 |
|
④参试退役人员身份待遇 |
|
⑤复员干部待遇 |
|
⑥老退役军人待遇 |
|
⑦遗属身份认定及待遇 |
|
⑧其他身份认定及待遇 |
|
6.褒扬纪念 | ①烈士评定 |
|
②烈士遗骸寻找 |
|
③烈士纪念设施维护 |
|
④英烈名誉保护 |
|
⑤荣誉褒扬 |
|
⑥其他 |
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7.其他 | ①退役军人帮扶援助 |
|
②军休 |
|
③其他 |
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(十三) 科技与 信息产业 | 1.科学技术 | ①科技体制改革 |
|
②科技资源配置 |
|
③科研诚信 |
|
④发明创造 |
|
⑤成果鉴定转化 |
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2.信息化建设 | ①信息产业发展规划 |
|
②软件行业管理 |
|
③互联网运营管理 |
|
3.电信 | ①电信资费 |
|
②通信保障 |
|
③运营商监管 |
|
④无线电管理 |
|
4.网络安全 | ①网络安全战略与规划 |
|
②网络安全审查 |
|
③数据安全和个人信息保护 |
|
④关键信息基础设施保护 |
|
⑤网络安全国家标准 |
|
5.其他 | ①其他 |
|
(十四) 生态环境 | 1.环境污染与生态破坏 | ①水污染 |
|
②大气污染 |
|
③固体污染 |
|
④噪音污染 |
|
⑤危险化学品污染 |
|
⑥放射性污染 |
|
⑦电磁污染 |
|
⑧海洋污染 |
|
⑨生态破坏 |
|
⑩气候变化 |
|
⑪其他 |
|
2.建设项目审批 | ①项目审批 |
|
②环境评估 |
|
③未批先建 |
|
④未验先用 |
|
⑤其他 |
|
3.环境管理 | ①环境资质管理 |
|
②生态示范和模范城区创建 |
|
③环境监测 |
|
④环境执法 |
|
⑤污染损害纠纷调解 |
|
⑥专项资金使用 |
|
⑦淘汰落后产能补偿 |
|
⑧其他 |
|
(十五) 文体旅游 | 1.文化管理 | ①文化体制改革 |
|
②文化市场与文化执法 |
|
③世界遗产与非物质文化遗产 |
|
④文化艺术 |
|
⑤公共文化 |
|
⑥网络游戏 |
|
⑦其他 |
|
2.旅游管理 | ①旅游市场管理 |
|
②景区管理 |
|
3.文物管理 | ①文物保护 |
|
②文物违法 |
|
③文物考古 |
|
④文物鉴定 |
|
⑤文物捐献 |
|
⑥其他 |
|
4.体育 | ①体育事业 |
|
②体育竞赛 |
|
③体育市场 |
|
④运动员权益 |
|
⑤体育场地设施 |
|
5.其他 | ①其他 |
|
(十六) 党务政务 | 1.党的建设 | ①政治建设 |
|
②思想建设 |
|
③组织建设 |
|
④作风建设 |
|
⑤纪律建设 |
|
⑥制度建设 |
|
2.政治体制 | ①体制改革 |
|
②人大工作 |
|
③政协工作 |
|
④统战工作 |
|
3.民族宗教 | ①民族政策 |
|
②民族事务 |
|
③宗教事务 |
|
4.港澳台侨 | ①港澳事务 |
|
②台湾事务 |
|
③侨务 |
|
5.国防外交 | ①外交外事 |
|
②国防军事 |
|
6.群众团体 | ①工会工作 |
|
②共青团工作 |
|
③妇联工作 |
|
7.宣传舆论 | ①精神文明建设 |
|
②广播影视管理 |
|
③新闻管理 |
|
④出版管理 |
|
⑤互联网信息监管 |
|
8.政务服务 | ①电子政务 |
|
②信息公开 |
|
③其他 |
|
9.其他 | ①老干部工作 |
|
②其他 |
|
(十七) 组织人事 | 1.选拔任用 | ①跑官要官 |
|
②任人唯亲 |
|
③干部任免 |
|
④职务升降 |
|
2.招录辞退 | ①招聘录用 |
|
②辞退 |
|
3.编制职位 | ①编制管理 |
|
②职位管理 |
|
4.人力资源 | ①人才工作 |
|
②人力市场管理 |
|
③职称评定 |
|
④专业资格考试 |
|
⑤职业资格考试 |
|
⑥人事调动 |
|
5.机构改革 | ①党和国家机构改革 |
|
②行政机构改革 |
|
③事业单位改制 |
|
④金融机构和国有企业改革 |
|
⑤乡镇机构改革 |
|
6.离休 | ①离休待遇 |
|
②退改离 |
|
7.其他 | ①档案和党组织关系 |
|
②其他 |
|
(十八) 纪检监察 | 1.贪污贿赂 | ①贪污 |
|
②行贿受贿索贿 |
|
③挪用公款 |
|
④买官卖官 |
|
⑤财产来源不明 |
|
2.滥用职权 | ①以权谋私 |
|
②打击报复 |
|
3.失职渎职 | ①玩忽职守 |
|
②包庇纵容 |
|
③行政不作为 |
|
4.干部作风 | ①形式主义 |
|
②官僚主义 |
|
③享乐主义 |
|
④奢靡之风 |
|
5.党政处分 | ①党纪处分 |
|
②政务处分 |
|
6.其他 | ①其他 |
|
(十九) 其他 | 1.历史遗留问题 | ①私房落实政策 |
|
②平反落实政策 |
|
③支边知青 |
|
④精减下放 |
|
⑤其他 |
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2.领导事务 | ①评价反馈 |
|
②贺信贺卡 |
|
③其他 |
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3.表达情感 | ①致敬致谢 |
|
②其他 |
|
4.其他 | ①内容不清 |
|
②其他 |