3月21日下午，市信访局召开局党组（扩大）会议，传达学习中央党的建设工作领导小组会议和中央办公厅《关于在全党开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育的通知》精神，以及省委、市委常委会会议精神，审议通过《广州市信访局开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育的实施方案》，就开展学习教育作动员部署。市政府副秘书长，市委社会工作部副部长，市信访局党组书记、局长马红安主持会议并讲话。局领导、各处室处长及市第27批信访督查专员和第7批专员助理等参加了会议。

　　会议强调：要以高度政治自觉和行动自觉，通过“再学习、再检视、再规划”三向发力，开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，为信访工作高质量发展注入新动能。一要再学习，以“知行合一”筑牢思想根基。中央八项规定是党中央推进全面从严治党的“铁规矩”，要通过集中学习、专题研讨、案例剖析等形式，将中央八项规定及其实施细则与党内法规、信访工作法治化要求相结合，强化纪律意识和法治思维，原原本本学、逐条逐句学，深入领会规定核心要义，确保学出敬畏、学出规矩、学出担当。二要再检视，以“纪律标尺”校准行为道德。要以中央八项规定为镜鉴，将个人置于“行为”与“道德”两个系统中全面检视。行为检视要覆盖“八小时内外”，重点排查工作中是否存在形式主义、官僚主义倾向，生活中是否严守纪律红线；道德检视要兼顾“公德与私德”，对照中央八项规定精神反思服务群众是否用心用情、个人品行是否清正廉洁。要认真开展自我剖析，通过组织生活会、谈心谈话等方式查问题、找根源，推动八项规定从“外在约束”转化为“内在自觉”，筑牢拒腐防变的思想防线。三要再规划，以“为民初心”引领信访实践。要以此次学习教育为契机，以中央八项规定为标尺，正作风、提效能、树形象，奋力书写新时代广州信访工作为民服务新答卷。要牢记“鱼水关系”，始终将信访工作作为践行党的宗旨重要抓手，聚焦群众急难愁盼，主动化解矛盾、纾解民困，当好党和群众“连心桥”；要牢记“恢复性关系”，发挥信访工作修复社会关系、促进公平正义功能，依法依规推动问题解决，维护群众合法权益；要牢记“信任关系”，以信访为民为目标，坚持优化流程、提升质效，不断增强群众信心、筑牢党群信任、树立法治信仰，履行好“为民解难，为党分忧”政治责任。要统筹好“基础工作”与“附加工作值”，既要做到“强基础”，深化“六源治理”，推进信访工作法治化，完善矛盾纠纷多元化解机制；又要实现“促提升”，主动服务“营商环境大提升、干部作风大转变”、为基层减负等大局，为广州高质量发展营造和谐稳定社会环境。