我是来自外地的游客，陪同家里老人慕名前往广州塔参观，参观当天被告知，老人的免费票需要提前1天网上预约，而且不能窗口预约或电话预约。当我们在网上查询时，发现最近几天的免费票早已约满。其实有关老人、军人、残疾人的免费票问题，很多景点都做的不错，即凭证件进入或兑换免费票进入。如果广州塔因为安全原因需要控制人数，通过窗口兑换免费票的形式，一样能实现人数控制，如果怕免费人数多亏损，完全也可以在窗口控制，甚至干脆取消免费票制度岂不更好。这种在网上提前预约，而预约额度有限，且不进行宣传，让很多头一次去广州塔的游客很失望。作为广州的城市新名片，让人感觉广州太小家子气，跟上海的东方明珠塔没法比，更让人觉得广州不够大气。